昆明通报129名游客滞留服务区事件，将严肃处理涉事旅行社

发布于：2025-08-01 阅读：0

近日，云南昆明129名游客因旅行社未支付大巴车费滞留服务区6小时。7月31日，昆明市文化市场综合行政执法支队通报，游客已安全回酒店并与旅行社和解。此次事件因承运方未及时收到费用引发，支队将严肃处理涉事旅行社，维护游客权益。

近日，一则关于游客滞留服务区的消息引起了广泛关注。有网友爆料称，云南昆明有一个130余人的旅行团，因旅行社未支付大巴司机车费，被甩在高速服务区长达6小时。

游客滞留

报团公司负责人朱女士透露，这个旅行团并非低价团，而是私人定制团。人均费用三四千元，且费用只包含大巴车费和景区门票，机酒需要游客自己另行支付。游客们已全部提前支付给旅行社30多万元的款项。

7月31日，昆明市文化市场综合行政执法支队针对此事件发布了情况通报。7月30日下午，安宁市读书铺服务区发生了游客滞留事件。支队在收到信息后，迅速组织力量赶赴现场进行处置。

经过组织调解，129名滞留游客已于当晚21:30安全返回酒店，并且与旅行社达成了和解。

昆明旅游

经调查，此次游客滞留事件是由于承运方未及时收到旅游大巴车费用所引发的。目前，该支队正在对有关情况进行调查核实，将会对涉事旅行社依法依规进行严肃处理，以切实维护游客的合法权益。

这次事件给旅游行业敲响了警钟。旅行社作为旅游活动的组织者，应该切实履行自己的责任和义务，保障游客的权益。同时，相关部门也应该加强监管力度，规范旅游市场秩序，避免类似事件的再次发生。

旅行社

对于游客来说，在选择旅行社时，也应该谨慎选择，了解旅行社的信誉和口碑，签订详细的旅游合同，以保障自己的合法权益。希望旅游行业能够更加规范和健康地发展，让游客能够享受到更加安全、愉快的旅游体验。

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