外卖大战:商家困境与行业隐忧

发布于:2025-07-15 阅读:0
近期外卖大战高潮迭起,美团、淘宝闪购、京东等平台优惠不断,消费者受益、骑手涨薪,但商家却压力巨大。部分商家被平台经理私自报名活动,订单虽增但利润微薄,甚至亏损。这场大战背后,行业公平竞争与可持续发展问题亟待解决。

近期,一场激烈的外卖大战席卷而来,消费者尽享实惠,可商家却苦不堪言。打开美团,“0元外卖”红包自动到账;淘宝闪购“1天5顿全包”,“满18减18”大放送;京东每晚发放10万份16.18元小龙虾。这些活动让消费者激情下单,截至周六晚,美团即时零售日订单量创下1.5亿新高,淘宝闪购日订单量也突破了8000万大关。

外卖大战

米粉店老板娘徐婷每天忙得脚不沾地,加入促销活动后,店里来自单个平台的外卖单量一度暴涨10倍。奶茶商家李斌更惨,周末早上一开张,打印机里就吐出源源不断的订单,店里雇了6个员工,也要连轴转到凌晨2点多才收工。结果扣完各项费用和成本,利润所剩无几。

包子的鸡公煲小馆因生意冷清,在平台区域经理的劝说下参与了外卖大战。艾莎的日料店前期享受了新平台的红利,但随着外卖大战白热化,好日子也到头了。6月份才开店的糖糖,被平台区域经理私自报名活动,一笔实付3块钱的订单让她赔本白干。

商家困境

徐婷的米粉店看似订单火爆,实则是虚假繁荣。原价19.8元的米粉,顾客实付9.9元,她到手不足1块。投诉也毫无效果,品牌方更看重物料销售,单量越多收益越大。

在县城开甜品店的蕾蕾,原本不担心外卖抢生意,但周边新开的奶茶店投入外卖大战,让她不得不“打不过就加入”。这场外卖大战成了新的流量密码,用户疯狂薅羊毛,但这对商家而言并非好消息。

徐婷店里几乎全是“新客”,难以转化为回头客,堂食和外卖的占比也严重失衡。艾莎的日料店高消费订单减少,还因低价活动收到不少差评。商家们还得继续配合平台推广,否则订单量会大幅下降。

行业隐忧

李斌的奶茶店亏损加大,决定月底甩卖店铺。平台经理私自报名外卖大战的现象并非个例,这不仅损害了商家利益,也对行业健康发展造成负面影响。行业专家呼吁平台加强内部管理,商家提高警惕。只有在公平、透明的环境下,外卖行业才能实现可持续发展。

二维码

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标签: 外卖大战 商家困境 行业发展

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