“3女带4孩点面续面”事件发酵,老板回应差评并调整续面规则

发布于:2025-08-16 阅读:0
近日,“3女带4孩点面续面”事件持续发酵。面馆老板霍先生回应700余条差评,称部分非真实消费体验,不会理会。他表示“一人一碗面,免费续面管饱”规则不变,但8月16日后不再给带孩子的顾客续面。此前该事件引发诸多纠纷,老板与顾客曾协商、调解。

“3女带4孩续面”事件在网络上持续发酵。8月15日,面馆老板霍先生有了新回应。

3女带4孩续面

据了解,8月13日,三名成年女子带着四名儿童到霍先生的餐馆消费。他们点了13元的饸饹面、18元的涮毛肚、两份凉菜以及一份15.8元的团购羊肉串,账单总额70余元。用餐过程中,几个大人分别为同行的孩子免费续面两次。

霍先生称,其餐馆开业三年来始终执行“一人一碗面,免费续面管饱”的规则。不过该规则仅适用于“一人一碗”的个体消费场景,所以他无法接受“一碗面供全家用”的情况。老板和顾客协商删除差评遭拒,顾客报警后当地派出所出警到现场调解。霍老板将相关视频发布在网络后,经媒体报道事件持续发酵。

面馆老板

15日,记者多次联系霍先生,未获关于此事的回应。但在15日下午,记者发现霍先生账号此前发布的多条涉事视频已经全部删除。在最新发布的视频中,霍先生对某平台上关于他店面的“700余条差评”作出回应。他表示这些差评很大一部分来自网络热门事件,并非真实消费体验,他不会理会。

对于店内的卫生、环境、服务态度等差评,他表示经营管理服务确实有很多不足,接受大家的意见和监督。霍先生还称,店内每个人一碗面,免费续面管饱永远都不会改变。不过他也表示,本周六(16日)是店里最后一天给带孩子的顾客免费续面,后面就不会再给带孩子的顾客续面了。

此前报道还提到,该面馆老板之前收徒时,在徒弟交了学费后只教徒弟下面条,如果要学配方就需另外交费。还有员工因为和面馆老板抬杠离职后,没结清工资给该员工。另外,那三名成人与四名儿童的实际消费并非网传“仅点一碗面”,实际是店里现点的付了六十几元,顾客在线上团购了其他菜品,总共加起来有一百四十元左右。老板没核实收费细节就片面陈述激化了矛盾,而顾客尽管消费一百四十元但续面行为也不妥。目前他们已经和解了,老板道歉,顾客删除了差评。

此事件引发了网友的广泛关注和讨论,大家对续面事件和面馆老板的种种操作意见不一。有人觉得老板的续面规则应该明确告知顾客,避免类似纠纷;也有人认为顾客的续面行为不太恰当。不管怎样,这件事都给双方以及其他商家和消费者提了个醒,在消费过程中要多沟通、多理解。

二维码

扫一扫关注我们

版权声明:本文内容由互联网用户自发贡献,本站不拥有所有权,不承担相关法律责任。如果发现本站有涉嫌抄袭的内容,欢迎发送邮件至admin@pbootcms.com举报,并提供相关证据,一经查实,本站将立刻删除涉嫌侵权内容。

标签: 3女带4孩续面 面馆老板 免费续面 差评回应

相关文章