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2025-08-31
近日,在福建厦门开往武汉的高铁上,发生了一件令人困扰的事情。几位大妈将高铁车厢变成了舞池,在过道欢快起舞,还大声喧哗,严重影响了其他乘客的乘车体验。
列车刚启程不久,大妈们就拿出手机播放动感音乐,在过道站定开始跳舞。还有人拍摄视频,大声交流,周围乘客苦不堪言。有乘客无奈大喊,可大妈们全然不顾,继续着她们的“表演”。
列车员接到反馈后,多次来到现场劝阻,希望大妈们考虑他人感受,停止跳舞喧哗。然而,大妈们依旧我行我素,这场“车厢舞会”持续了整整三小时,从厦门一直到武汉。许多乘客在喧闹中无法正常休息、阅读或工作。
@荔枝新闻记者致电中国铁路12306,工作人员回应,乘客遇到类似情况,可先向列车员求助;若多次劝阻无效,可联系乘警或报警。这一回应虽提供了解决途径,但也引发了讨论。
从铁路部门角度看,工作人员无执法权,列车员只能劝阻,无效时需乘警或警方介入。但实际操作中存在问题,乘客可能因害怕冲突不敢报警,且从求助到乘警介入有时间差,乘客权益难以及时保障。
这起事件反映出公共空间中个人行为边界模糊和规则执行不到位的问题。大妈们的行为过度行使“自由”,侵犯了其他乘客安静乘车的权益。不同群体对公共空间认知有差异,涉事大妈可能没意识到行为不妥。
规则执行力度也很关键,铁路部门虽有规定,但劝阻无效凸显规则权威性和执行力不足。可借鉴其他经验,建立完善处罚机制,如限制购票、纳入信用黑名单等。
为解决此类问题,需多方共同努力。铁路部门要加强管理和服务,优化车厢布局,设置休闲区,加强列车员培训,建立高效反馈机制。执法部门要明确职责,加强执法力度。乘客也应提高文明素养,自觉遵守秩序,遇到不文明行为勇敢制止。
这起事件虽看似孤立,但引发的思考具有广泛社会意义。12306的回应为解决问题指明方向,实现文明出行还需社会各界共同努力,让公共空间更加和谐。
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